Neskrývejte informace o firmě. Řekněte lidem nejen to, KDO jste, ale také CO děláte a PROČ to děláte. Ukažte, že máte svoji filozofii a vyslovte své názory a postoje. Ukažte své tváře. Sepište historii vaší společnosti. Představte své úspěchy a výsledky. Nechte lidi nahlédnout do vaší společnosti. Lidi to zajímá. Potřebují Vás důkladně poznat, do detailů. Udělají si tak lepší obrázek o vaší firmě či webu a ovlivní to jejich rozhodování. Má-li web anonymního majitele či provozovatele nebudí to příliš důvěru a asi velmi těžko přesvědčíte návštěvníky, aby se rozhodli právě pro Vás.
Tato stránka je také vhodným místem k tomu, abyste lidi ujistili, že máte potřebné znalosti a zkušenosti, že Vám mohou důvěřovat, že jim poradíte a pomůžete. Můžete také odpovědět na mnohé skryté, nevyslovené otázky. Lidi očekávají, že jim pomůžete vyřešit jejich problémy a proto Vám musejí plně důvěřovat.
Vytvoříte-li dostatečně informační stránku či sekci O nás, můžete získat velmi účinný prodejní nástroj. Nezapomeňte, že lidé se mohou velmi snadno dostat z vyhledávačů právě na stránku O nás, budou-li Vás hledat podle názvu webu či společnosti či třeba podle klientů apod.
Příklady:
Vidíte, že i weby velkých a známých společností dbají na své jméno a budují svoji značku.
Neskrývejte ani své kontakty. Ty by měli být viditelné na každé stránce. Vždy by také měli být dostupné ze stránky O nás. Často se stává, že lidé potřebují poradit okamžitě, třeba během nákupního procesu a nechtějí čekat na e-mail u nějž ani nemají jistotu, že bude doručen té správné osobě. V ideálním případě uvádějte sví telefonní číslo v hlavičce webu či v postranním sloupci.
Velmi důležitou součástí vašeho w
ebu a jeho obchodní či marketingové strategie může být také firemní blog či sekce Novinky / Aktuality. Zde můžete sdělovat nejnovější informace o firmě, jejím životě, stejně jako publikovat nové služby, akce, slevy apod. Informujte své návštěvníky o vaší firmě, dění v ní a o různých akcích a novinkách.
Více si můžete přečíst v našem firemním blogu.
